Autor:
Geraldo Eduardo Guedes de Brito
Ano de Conclusão: 2016
Resumo:
A Estratégia Saúde da Família é o modelo preferencial de organização da Atenção Primária à Saúde. Este estudo objetivou verificar, por meio da análise do processo de trabalho na ESF, suas potencialidades e suas fragilidades no que diz respeito à reorientação do modelo assistencial. Realizou-se um estudo de caso quali/quantitativo em João Pessoa no ano de 2014. Os dados quantitativos foram coletados por meio de um questionário autoaplicado a uma amostra de 342 trabalhadores de nível superior e analisados através da estatística descritiva e inferencial. Os dados qualitativos foram produzidos através de dezoito entrevistas com trabalhadores considerados de referência no município (três enfermeiros, três cirurgiões-dentistas e três médicos), três trabalhadores do Núcleo de Apoio a Saúde da Família e seis gestores municipais, analisados através da análise do conteúdo. Foram verificados elementos que caracterizam os trabalhadores de nível superior da ESF em João Pessoa que são comuns e que os diferenciam de outros municípios, além de características especificas das categorias profissionais. Para os entrevistados, o objeto de trabalho na ESF tratava-se do sujeito e suas necessidades singulares, contextualizado à sua família e comunidade. As tecnologias imateriais eram as mais utilizadas durante o trabalho e a principal ferramenta, a escuta qualificada. As tecnologias imateriais também se apresentaram como importantes e que, quando não disponíveis, comprometem o processo de trabalho. O trabalho na ESF possuía duas finalidades: a de ser a porta de entrada no SUS e a de melhorar as condições de saúde da população. Além de ser resolutiva, a ESF foi caracterizada como ordenadora e coordenadora do fluxo na rede de atenção à saúde. A porta de entrada era organizada por meio do acolhimento, que acontecia em dois momentos. Os trabalhadores da ESF ampliaram a finalidade de melhorar as condições de saúde dos usuários por meio da incorporação do conceito de determinação social e de geração de autonomia ao nível individual, familiar e comunitário, que se concretizavam através de ações de prevenção, promoção, cura e vigilância em saúde.
Abstract:
The Family Health Strategy is the preferential model of organization of Primary Health Care. This study aimed to verify, through the analysis of the working process at FHS, its potentialities and weaknesses concerning the model of care reorientation. It was a qualitativequantitative case study carried in João Pessoa, in 2014. Quantitative data were collected by a self-applied questionnaire in a sample of 342 third-level education workers and analyzed through descriptive and inferential statistics. Qualitative data were produced through eighteen interviews with top workers of the city (three nurses, three surgeon-dentists, and three physicians), three workers from Family Health Support Core, and six municipal managers, analyzed through the content analysis. Elements that characterize the third-level education workers from the FHS in João Pessoa that are usual and the ones that distinguishes from other cities were verified, in addition to specific characteristics of professional categories. For the interviewee, the object of the work at FHS it was the subject and its unique needs, contextualized to its family and community. Immaterial technologies were the most used during the working hours, and the main tool, the qualified listening. Immaterial technologies also presented themselves as important and that, when not available, compromise the working process. The work at the FHS had two purposes: to be SUS‟s front door and to improve population‟s health conditions. Besides being resolutive, the FHS was characterized as collator and coordinating of the flow in health care network. The front door was organized by means of welcoming, which happened in two moments. FHS‟s workers expanded the purpose of improving the users‟ health conditions by incorporating the concept of social determination and generating of autonomy at individual, familiar, and communal levels, which were
concretized through preventive actions, promotion actions, cure, and health surveillance.